Koniec ery „klikaczy” w polskich biurowcach. Sektor usług biznesowych mówi „sprawdzam”
11.12.2025 15:01
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
Energa-Operator stawia na proaktywność. Nowy standard komunikacji kryzysowej
09.12.2025 16:11
Transcom z tytułem Lidera w trzech kluczowych kategoriach oceny CX wg. NelsonHall
03.12.2025 18:27
TP z tytułem "Afrykańskiej Firmy Roku" 2025
03.12.2025 10:28
Rynek outsourcingu CC wart blisko 200 mld dolarów w 2032 r. Polska beneficjentem zmian
03.12.2025 09:22
Rewolucja w płatnościach na linii PKO BP - Allegro. Nadchodzi "Allegro Klik"
03.12.2025 08:07
Alior Bank stawia na hiperpersonalizację
02.12.2025 00:00
105 mln zł kary dla Biedronki
02.12.2025 00:00
Transcom finalizuje kluczową restrukturyzację zadłużenia
02.12.2025 00:00
Bank Pocztowy stawia na 4700 punktów obsługi i listonoszy - ambasadorów
02.12.2025 00:00
Koniec z "silosami" w programach lojalnościowych
02.12.2025 00:00
AI jako pierwsza linia wsparcia pacjenta. Diagnostyka wdraża wirtualną asystentkę
01.12.2025 00:00
Arteria i Trimtab w elitarnym gronie innowatorów. Spółki wyróżnione w raporcie "Top AI Driven Companies 2025"
29.11.2025 00:00
Sztuczna inteligencja wkracza do gry. Allianz Partners rozważa znaczną redukcję zatrudnienia
28.11.2025 00:00
Spadki zysków i wyzwania rynkowe. Text publikuje wyniki za II kwartał br.
28.11.2025 00:00