Półautomatyczna przyszłość obsługi klienta. Czy optymizm dostawców technologii nie jest przedwczesny?
25.11.2025 00:00
technologie
Znaleziono 377 artykułów
Ben Weiner (Cognizant): Ten świat się kończy, a my wchodzimy w erę cyfrowych asystentów
25.11.2025 00:00
Pacjent czy klient? Rynek CRM w ochronie zdrowia ma podwoić wartość, ale technologia to nie wszystko
23.11.2025 00:00
Inwestować czy czekać? Trendy CX na 2026 rok w zderzeniu z realiami polskiego rynku
20.11.2025 00:00
Miliard spersonalizowanych kampanii Empiku dzięki sztucznej inteligencji
18.11.2025 11:00
Awaria Cloudflare mogła mieć wpływ na działanie systemów contact center - także w Polsce
18.11.2025 00:00
CGI w gronie liderów IDC MarketScape w obszarze usług AI dla administracji publicznej
14.11.2025 07:34
Hasło do Twojego serwera jest na biurku któregoś z Twoich pracowników
14.11.2025 06:33
Polska w fazie testów. AI wciąż bez miejsca w strategii
05.11.2025 00:00
AI w biznesie - zanim ją włączysz, włącz strategię
02.11.2025 00:00
Neon Mobile: aplikacja płacąca za nagrywanie rozmów w centrum uwagi
27.09.2025 00:00
Cresta rozszerza możliwości AI na kanał e-mailowy: wsparcie klientów zyskuje nowy wymiar
18.08.2025 00:00
Badania Genesys: luka w zarządzaniu agentową AI zagraża zaufaniu klientów
15.08.2025 00:00
Jak AI zmienia zarządzanie agentami w nietypowych contact center?
04.08.2025 00:00
GPT-5 już w sierpniu
29.07.2025 00:00