Sky redukuje 2 tysiące miejsc pracy i zamyka trzy centra obsługi klienta w Wielkiej Brytanii
28.03.2025 00:00
Call Center
Znaleziono 183 artykułów
Verizon stawia na agentów AI w obsłudze klienta
23.03.2025 00:00
British Telecom (BT) zamyka swoje dwa contact center
23.03.2025 00:00
Wykrywanie oszustw w połączeniach IVR z wykorzystaniem Amazon SageMaker Canvas
09.03.2025 00:00
Mitel planuje restrukturyzację: firma złoży wniosek o upadłość
09.03.2025 00:00
Genesys opóźnia debiut na giełdzie
07.03.2025 00:00
Transcom z potwierdzonym celem neutralności klimatycznej
06.03.2025 00:00
Gartner: do 2029 roku AI będzie rozwiązywało 80% problemów klientów
06.03.2025 00:00
Dubaj "surowo" karze firmy za naruszenia przepisów telemarketingowych
26.02.2025 00:00
15,28% wzrost na europejskim rynku CCaaS do 2033 r.
26.02.2025 00:00
Zoom zdobywa największy kontrakt w swojej historii
26.02.2025 00:00
Deloitte Digital i Genesys ogłaszają partnerstwo na rzecz poprawy doświadczeń klientów
26.02.2025 00:00
Jaki lider zespołu obsługi klienta być powinien?
23.02.2025 00:00
Avaya kończy z call centers poniżej 200 stanowisk
22.02.2025 00:00
Nieuczciwe call center i zawyżone rachunki – sprawa Handwerker-Engel w sądzie
21.02.2025 00:00