Walka z hejtem na telemarketing doczeka się kontynuacji
13.06.2025 00:00
Call Center
Znaleziono 183 artykułów
AI zmieni obsługę klienta? Konsumenci wierzą - ale firmy wciąż daleko od ideału
08.06.2025 00:00
Sztuczna inteligencja w polskich contact center
01.06.2025 00:00
Ryanair otwiera centrum obsługi klienta w Warszawie. Inwestycja realna, ale niekoniecznie przełomowa
30.05.2025 00:00
Branża szkoleń: stabilna, lecz nierówna
21.05.2025 00:00
Poznańscy policjanci zlikwidowali call center oszukujące seniorów
17.05.2025 00:00
First Contact Resolution - nie u każdego jest first
16.05.2025 00:00
Focus Telecom i Systell pod wspólną nazwą - Welyo
13.05.2025 00:00
Teleperformance India stawia na AI wspierającą ludzi: pierwsze efekty współpracy z Sanas
08.05.2025 00:00
Contact Center Academy Awards - konkurs na najlepszą pracę dyplomową o CC
08.05.2025 00:00
Ponad 84 tysiące porad na infolinii konsumenckiej UOKiK w 2024 roku
07.05.2025 00:00
Rynek Contact Center w chmurze na fali wzrostowej
22.04.2025 00:00
Zepsute jabłka w zespole
22.04.2025 00:00
Jak radzić sobie z trudnymi klientami?
13.04.2025 00:00
Policja uruchamia wewnętrzne contact center z PJM i SJM
11.04.2025 00:00