Modernizacja interfejsu i nowe funkcjonalności aplikacji Alior Mobile
26.02.2026 07:07
Technologie i AI
Rewolucja AI w Contact Center. Dział Technologie to kompendium wiedzy o Sztucznej Inteligencji, chatbotach i voicebotach. Analizujemy systemy Speech Analytics, biometrię i machine learning. Sprawdź, jak automatyzacja wspiera konsultantów i zmienia Customer Experience. Przegląd platform chmurowych (CCaaS) i narzędzi IT. Innowacje, które budują przewagę Twojej firmy.
Wdrożenie standardu GSMA Open Gateway w Polsce
25.02.2026 14:34
Beesafe wdrożyła AI w procesy obsługi klienta w Compensa oraz InterRisk
25.02.2026 10:42
Klaviyo i Google ogłaszają strategiczne partnerstwo w celu wspierania autonomicznych doświadczeń klientów
25.02.2026 10:21
Jak wybrać smartfon – od czego zacząć?
25.02.2026 06:30
AurionX uruchomiło autonomiczne call center wyposażone w boty głosowe
24.02.2026 20:24
Lojalizacja klientów na siłę? Verizon pokazuje, że można "bardziej"
24.02.2026 07:23
Gartner: Agenci AI mogą przejąć 80% interakcji z klientami do 2029 roku
21.02.2026 18:37
Genesys Cloud wchodzi do AWS European Sovereign Cloud
19.02.2026 11:55
Internet mobilny zamiast światłowodu – wszystko, co musisz wiedzieć przed zmianą
18.02.2026 13:35
Infosys i Anthropic razem dla sektora telekomunikacyjnego
17.02.2026 19:44
Rewolucja w obsłudze Airbnb: AI przejmuje stery, a satysfakcja klientów rośnie
17.02.2026 12:39
Humanizacja agentów AI: strategia wzrostu czy ryzyko wizerunkowe dla sektora CX?
17.02.2026 11:44
Darmowy program do faktur – kiedy wystarczy, a kiedy ogranicza rozwój firmy
16.02.2026 14:21
Bankowa AI powalczy z hejtem - również wśród klientów
11.02.2026 08:57