Jak skracać rozmowy w contact center, nie skracając relacji?
08.08.2025 00:00
contact center
Znaleziono 110 artykułów
Generatywna AI w Twoim Contact Center - rewolucja czy prawne pole minowe?
06.08.2025 00:00
Konsorcjum z Grupy Arteria ponownie wygrywa przetarg na obsługę infolinii PARP
24.07.2025 00:00
Armatis z nowym wizerunkiem i certyfikatem ISO 27001
16.07.2025 00:00
AI już nie pyta, tylko działa. Co z rolą konsultanta w 2025 roku?
29.06.2025 00:00
Thulium rozszerza integrację o WhatsApp
17.06.2025 00:00
Globitel i Daktela Polska nawiązują współpracę w zakresie rozwiązań dla Contact Center
14.06.2025 00:00
AI zmieni obsługę klienta? Konsumenci wierzą - ale firmy wciąż daleko od ideału
08.06.2025 00:00
Sztuczna inteligencja w polskich contact center
01.06.2025 00:00
Ryanair otwiera centrum obsługi klienta w Warszawie. Inwestycja realna, ale niekoniecznie przełomowa
30.05.2025 00:00
First Contact Resolution - nie u każdego jest first
16.05.2025 00:00
Rynek Contact Center w chmurze na fali wzrostowej
22.04.2025 00:00
Skala działania Vee S.A. porównywalna z dużym contact center
10.04.2025 00:00
Yarrl stawia na rozwój: rekordowe wyniki i plany ekspansji w oparciu o AI i akwizycje
01.04.2025 00:00
Sky redukuje 2 tysiące miejsc pracy i zamyka trzy centra obsługi klienta w Wielkiej Brytanii
28.03.2025 00:00