Wielkie przetasowanie w Gartner 2026 dla CDP: Salesforce traci monopol, nowi liderzy wchodzą do gry
09.02.2026 13:06
Gartner
Znaleziono 8 artykułów
Koniec ery taniej automatyzacji? Gartner ostrzega przed drastycznym wzrostem kosztów AI w obsłudze klienta
31.01.2026 08:17
Strategiczne priorytety liderów obsługi klienta na rok 2026 wg. Gartnera
25.01.2026 23:24
Gartner ostrzega: nadchodzi nowa era obsługi konsumenta
23.06.2025 00:00
Selfcare na własną rękę - tak Gen Z i Millenialsi zastępują kontakt z pomocą techniczną
12.02.2025 00:00
Flytxt wchodzi jako niszowy gracz do Gartner Magic Quadrant
04.07.2024 00:00
Uciekamy z mediów społecznościowych - wnioski z raportu Gartnera
15.12.2023 00:00
Gartner: Wysokie koszty zakupu oprogramowania, to późniejsze większe narzekanie na decyzję
01.11.2023 00:00