Konrad Rochalski rezygnuje. Bartosz Terlecki nowym prezesem ArchiDoc
10.03.2026 11:59
zarządzanie
Znaleziono 22 artykułów
Bankowość i ubezpieczenia: 55% kobiet otrzymało szkolenia z AI, ale tylko 35% realnie z niej korzysta
04.03.2026 21:08
Firmy będą musiały ujawnić użycie narzędzi AI w procesie rekrutacji i przeszkolić HR
04.03.2026 08:16
Burger King w USA wykorzysta AI do sprawdzania, czy pracownicy witają i dziękują klientom
03.03.2026 10:56
Radomszczański Szpital Kliniczny uruchomił call center
25.02.2026 08:21
Dave Rhodes nowym CEO Verint
24.02.2026 20:54
70% automatyzacji to nie mityczny cel, to konieczność w contact center
07.02.2026 19:38
Pułapka „powrotu do normalności”: dlaczego elastyczność w contact center to dziś jedyna droga do przetrwania
06.02.2026 17:00
Toksyczność w białych rękawiczkach: jak managerowie contact center nieświadomie niszczą swoje zespoły
03.02.2026 19:13
Startuje Contact Center Academy Awards 2026 - jury wybierze najlepsze prace dyplomowe z zakresu CC
03.02.2026 18:37
Raport Transcom 2026: pięć paradoksów AI, które zdefiniują przyszłość Customer Experience
28.01.2026 20:09
Efekt parkingu: jak małe gesty budują (lub rujnują) Twoje Customer Experience
20.12.2025 21:00
Koniec z "silosami" w programach lojalnościowych
02.12.2025 00:00
90,56 proc. skuteczności przewidywania ilości połączeń
21.07.2025 00:00
Mark Bishof nowym CEO Medallia
09.01.2025 00:00