Customer Service

Koniec ery taniej automatyzacji? Gartner ostrzega przed drastycznym wzrostem kosztów AI w obsłudze klienta

31.01.2026 08:17

Zmarł Georg Mack, filar europejskiego sektora Customer Service

29.01.2026 09:49

Strategiczne priorytety liderów obsługi klienta na rok 2026 wg. Gartnera

25.01.2026 23:24

Rozpoczęła się walka o statuetki Polish Contact Center Awards 2026. Czas na zgłoszenia ucieka

21.01.2026 12:00

Obsługa klienta w 2026 roku: więcej niż technologia. Jak liderzy CS muszą przedefiniować swoje role?

01.01.2026 20:56

Human Experience to pojęcie dużo starsze, niż się wszystkim wydaje

22.12.2025 08:05

Vee S.A. zmienia paradygmat rozliczeń w cieniu listopadowej korekty wolumenów

16.12.2025 08:41