attrition

Proces stopniowego zmniejszania się liczebności personelu w organizacji w wyniku naturalnych odejść pracowników (np. emerytury, dobrowolne rezygnacje, przyczyny zdrowotne), po których nie następuje natychmiastowa rekrutacja zastępcza. W ścisłym ujęciu HR-owym termin ten odróżnia się od rotacji (turnover) tym, że wakat zostaje „wygaszony” lub zamrożony, co prowadzi do redukcji ogólnego poziomu zatrudnienia (headcount) bez konieczności przeprowadzania zwolnień grupowych.

Zjawisko to może być traktowane dwojako:

• jako strategia (soft downsizing): jest to bezkosztowa metoda restrukturyzacji i optymalizacji budżetu płacowego, często stosowana w okresach spowolnienia gospodarczego lub automatyzacji procesów.
• jako zagrożenie operacyjne: niekontrolowana atrycja (np. odejście kluczowych specjalistów, których firma nie planowała tracić) prowadzi do utraty kapitału wiedzy oraz przeciążenia obowiązkami pozostałych członków zespołu, co wtórnie może napędzać dalsze odejścia.