feedforward

Narzędzie rozwijające właściwe kompetencje lub zachowania pracowników. Feedback skupia się na tym co było i koncentruje się na przeszłości (back), feedforward skupia się na tym, co przed nami (forward). Nie skupia się na problemach, które były, ale na rozwiązaniach, które mogą pomóc nam uniknąć problemów w przyszłości.