Ryanair chce 15 tys. Euro od pasażera
09.01.2025 00:00
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
W mObywatelu pojawi się wkrótce voicebot
09.01.2025 00:00
Mark Bishof nowym CEO Medallia
09.01.2025 00:00
Zmiany organizacyjne w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych – nowe struktury, nowe zadania
08.01.2025 00:00
Text: Stabilny wzrost przychodów subskrypcyjnych mimo spadku płatności kwartalnych
05.01.2025 00:00
NBP chce mieć większy wgląd w oczekiwania i doświadczenia klientów
05.01.2025 00:00
e-Doręczenia już obowiązują – system do wysyłki listów poleconych przez internet wystartował
02.01.2025 00:00
E-commerce 2025 – trendy, które zrewolucjonizują handel online
01.01.2025 00:00
Outsourcing obsługi klienta – kiedy się opłaca?
28.12.2024 00:00
Grudniowa poprawa nastrojów na rynku pracy – raport CBOS
27.12.2024 00:00
Polska w czołówce rankingu Open Data Maturity 2024
27.12.2024 00:00
Płaca minimalna znowu rośnie
25.12.2024 00:00
e-Doręczenia już od 1 stycznia 2025. Twoja firma jest już gotowa?
24.12.2024 00:00
Od czego zależy wytrzymałość drzwi zewnętrznych?
24.12.2024 00:00
"Jesteś tylko głosem": Kampania przeciwko hejtowi i dyskryminacji w call center
19.12.2024 00:00