SMSAPI rozwija następcę SMS-a. Przełom w personalizacji wiadomości RCS i lifting panelu SMSAPI, lider polskiego rynku komunikacji mobilnej, ogłosił istotne rozszerzenie możliwości standardu RCS (Rich Communication Services). Platforma wprowadza zaawansowaną personalizację tego kanału, dając marketerom narzędzia dotychczas zarezerwowane dla e-mail marketingu. Aktualizacja obejmuje również zmiany w module płatności oraz nowe opcje bezpieczeństwa.
Do tej pory RCS, choć oferował bogate multimedia i interaktywność, był w SMSAPI traktowany jako kanał o stałej treści dla danej kampanii. Najnowsza aktualizacja zmienia te zasady gry, odpowiadając na potrzebę precyzyjnego targetowania komunikatów.
Personalizacja: nowy wymiar RCS
Kluczową nowością jest wdrożenie zaawansowanej parametryzacji wiadomości RCS. Funkcja ta pozwala na dynamiczne podmienianie elementów wiadomości w zależności od odbiorcy, co czyni ten kanał znacznie skuteczniejszym narzędziem sprzedażowym.
Dzięki nowym rozwiązaniom marketerzy będą mogli personalizować:
- treść wiadomości – wykraczając poza proste "Cześć [Imię]",
- przyciski akcji (CTA) – kierując użytkowników do różnych akcji w zależności od ich profilu,
- linki – co pozwoli na precyzyjne śledzenie konwersji i dopasowanie landing page'y.
Platforma utrzymuje przy tym kluczową funkcję bezpieczeństwa wysyłki, jaką jest fallback SMS. Gwarantuje ona, że w przypadku braku obsługi standardu RCS przez telefon odbiorcy (lub braku dostępu do internetu), sformatowana wiadomość dotrze do niego jako klasyczny SMS, zapewniając 100% dostarczalności.
Wygoda i bezpieczeństwo: zmiany w panelu
Rozwój oferty produktowej idzie w parze z usprawnieniami UX (User Experience) oraz SecOps. Operator przebudował moduł finansowy – nowy wygląd sekcji płatności ma na celu uproszczenie procesu doładowań oraz zapewnienie szybszego dostępu do historii transakcji i faktur.
Zmian doczekał się również system logowania dwuetapowego (2FA). SMSAPI zwiększyło elastyczność tego zabezpieczenia, umożliwiając autoryzację na trzech różnych numerach telefonów. To ukłon w stronę zespołów, które współdzielą konta lub pracują w systemie zmianowym, a także zabezpieczenie ciągłości dostępu w przypadku zmiany numeru przez pracownika.
Nowe funkcje są kolejnym krokiem w strategii SMSAPI, która stawia na przekształcenie panelu klienta w kompleksowe centrum zarządzania wielokanałową komunikacją (CPaaS).