Orange informuje swoich klientów o ewentualnych przerwach w dostępie do usług spowodowanych pracami poprzez wiadomości SMS, co pozwala na lepsze zarządzanie oczekiwaniami użytkowników w trakcie modernizacji.
Orange Polska od początku 2024 roku zmodernizowało już 1670 stacji bazowych, co stanowi część szeroko zakrojonego planu unowocześniania infrastruktury sieciowej. Modernizacja ta obejmuje wymianę kluczowych komponentów, takich jak moduły radiowe i sterujące, anteny oraz aktualizację oprogramowania, co ma na celu poprawę pojemności sieci, lepszy zasięg, a także przygotowanie stacji na wdrożenie technologii 5G.
Na zmodernizowanych stacjach operator dodał już ponad 820 warstw LTE, wykorzystując pasma 800, 1800, 2100 i 2600 MHz, co pozwala na lepsze dostosowanie sieci do lokalnych potrzeb użytkowników. Prace te mają również na celu refarming, czyli przeznaczenie pasma 900 MHz na LTE, oraz przygotowanie stacji na przyszłe wdrożenie 5G w paśmie C. W niektórych miejscach, gdzie to jest możliwe, uruchamiane jest 5G w technologii DSS.
Proces modernizacji obejmuje całą Polskę, ze szczególnym naciskiem na tereny południowej Wielkopolski, województwa dolnośląskiego i lubuskiego, gdzie wymiana sprzętu znacząco poprawi zasięg sieci 5G. Plany Orange zakładają modernizację łącznie 2100 stacji bazowych do końca 2024 roku, a cały program ma zostać ukończony w 2025 roku.