Qumak przetarg na organizację contact center dla Energa Operator wygrało w połowie 2016 roku. Usługa była świadczona przez konsultantów z Płocka. W związku z realizacją przedmiotowej umowy spółka zatrudnia obecnie 46 pracowników w oparciu o umowę o pracę i 39 osób w ramach umowy zlecenia. Umowa przewidywała wynagrodzenie za realizację usług w ramach umowy w kwocie 8 735 558, 4 zł brutto, z której spółka otrzymywała wynagrodzenie miesięczne w kwocie 242 654,4 zł brutto miesięcznie. Qumak aktualnie analizuje przyczyny i podstawy wypowiedzenia umowy oraz zasadność jej rozwiązania przez Energa Operator bez zachowania okresu wypowiedzenia.